メガスタートアップリサーチ：Auto1 group

AUTO1 groupは、創業者のひとりであるChristian Bertermannが、祖母の所有していた2台の中古車を売却しようとした際に苦労した経験をきっかけに、中古車取引仲介サイトとしてスタートしたサービスです。現在は中古自動車売買を軸に、B2BやB2Cで複数サービスを展開しており、欧州における同領域のマーケットリーダーとなるまでに成長しています

ビジョン・目的

透明性と信頼性の高い中古車取引マーケットプレイスを構築し、自動車の二次流通を促進する

ターゲット

中古車の取り引きを行うディーラーなどの業者、または個人ユーザー

対象課題・ニーズ

・中古車の売却時、書類手続きやコミュニケーションが煩雑なため、時間・労力がかかって面倒(売りに出しづらい)

・中古車売買において発生しがちな金銭トラブル、契約トラブルを避けたい （ドイツでは個人間の取引が多く、トラブルが発生しがち）

ソリューション・プロダクト概要

主に以下3つの中古車売買関連サービスを提供。単なる仲介サービスの提供者ではなく、AUTO1が一度中古車を買い取ってオーナーとなることで、売買契約をシンプルにしている。また、それぞれのサービスで収集したデータを一元的に分析することにより、中古車の価格決定や修理・輸送・販売といったオペレーションを継続的に見直し、取引をスムーズに行えるように改善している。

AUTO1.com

中古車販売・買取りディーラー双方に向けたB2Bオンライン取引マーケットプレイス。30ヶ国で60,000人以上に利用されており、中古車ディーラーをネットワーク化することに成功している。上述の通り、自ら在庫を抱えて面倒な手続きを請け負うことで、ディーラーに対してスムーズな中古車購入や下取り・売却サービスを提供している。

Wirkaufendeinauto.de

個人向けの中古車買い取りサービス。売り手はオンラインで無料の仮査定をした上で、ヨーロッパに350店以上展開するAUTO1の店舗に持ち込むことで、スムーズに売却を進めることができる。店舗では、仮査定時に入力された事前情報をもとに、整備士が20分程度で車両状態を確認、10分程度で査定額が算出され、売り手は5日程度の期限内に売却するかどうかの判断を行う。以前は、ドイツでは中古車売却に平均約90日間を要していたため、大幅な期間短縮を実現している。

Autohero

中古車を買いたい個人向けのB2C中古車マーケットプレイス。車検をパスした高品質の中古車をオンライン完結で購入することができる。

ビジネスモデル

ビジネスモデルはマーケットプレイス型であり、売買取引からのマージンが主な収益となる。ヨーロッパ全土にサービスを提供しているため、国を跨いで収益を最大化させている点が特徴。例えばドイツ車がドイツ以外の国で再販価値が高いことを活かした取引を積極的に行うなど、地域によるアービトラージ（差額利益）で収益を高めている。

競合サービス

中古車のB2B、B2Cサービスを包括的に提供しているAUTO1 groupの代表的な競合サービスは、グローバルで6社程度存在する。代表的なものは以下。

・Uxin, 中国
・Cars.com, アメリカ
・Emil Frey AG, スイス
・AVAG Holding SE, ドイツ

各サービス単体を見ると、近年多くみられる中古車売買サービスとあまり変わらないように見えるが、AUTO1は、Webサイトとヨーロッパ全土に展開するリアル店舗を活用することで、ユーザーに「いつでもどこでも簡単に中古車の売買ができる」という体験を提供している。これにより、ユーザーの便益を高めると共に、中古車の流通量と売上の最大化を実現することができている。

なお、AUTO１はドイツ銀行・アリアンツ社と提携してジョイントベンチャーも設立しており、今後は中古自動車の購入者向けに融資サービスも提供していく予定。

考察

AUTO1 groupは中古車売買取り引ざきの面倒な手続きを徹底的に解決するサービスを提供したことで、ヨーロッパ中のディーラーをネットワーク化することに成功しました。

国を跨いだ幅広い中古車売買事業者のネットワークを活用し、ヨーロッパ各国の取引場所の違いによって生じるアービトラージで利益を得る、というモデルは秀逸です。

 

また、中古車売買にはリアル店舗が必要不可欠と判断し、オンラインサービスとリアル店舗を掛け合わせたOMO*の視点で優れたユーザー体験を提供している点にも注目です。

OMO*：Online Merges with Offline。ネットとリアルを掛け合わせたモデルの概念

 

*Crunchbaseを元に作成（2019年11月時点)

参考
Auto1group
Auto1.com
Wirkaufendeinauto.de
AutoHero